市12345热线服务外包（2026）项目采购公告
项目概况 市12345热线服务外包（2026）项目 JSZC-321200-JZCG-G2026-0028 招标项目的潜在投标人应在苏采云政府采购一体化平台 获取招标文件，并于2026-08-19 09:30 （北京时间）前递交投标文件。 |
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-321200-JZCG-G2026-0028
项目名称：市12345热线服务外包（2026）项目
预算金额：1196.900000万元
最高限价（如有）：1196.9万元
采购需求：
为保障泰州12345政务服务热线服务质效，拟对2026年泰州12345政务服务热线外包项目进行采购。该项目主要由四部分组成，分别为平台设施运维、办公设施保障、传输链路服务和平台话务服务。
合同履行期限：合同签订后1年。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。
2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。
3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。
4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。
5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
6.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
（三）本项目的特定资格要求：
无
三、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点：苏采云政府采购一体化平台
方式：按照采购文件规定进行注册、领取CA和办理电子签章，自行下载采购文件及有关资料
售价：0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026-08-19 09:30 （北京时间）
地点：苏采云政府采购一体化平台
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本项目服务方案部分为暗评模式，供应商制作文件时请详细阅读《供应商操作手册》。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：泰州市数据局（泰州市政务服务管理办公室）
单位地址：泰州市泰州大道388号
联系人：唐有智
联系电话：86897199
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：泰州市政务服务中心
单位地址：泰州市高港区泰州大道188号
联系人：严先生
联系电话：052****7181
3.项目联系方式
项目联系人：严先生
电话：052****7181